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【新冠狀肺炎】汶航宣布取消往返21個城市多班航班

(本报斯市15日讯)新冠状肺炎中国境内肆虐,汶莱皇家航空公司(RB)于今日(15日)上午10时03分宣布,取消多班往返21个城市航班。
汶航是于今早在官方网站发出有关的宣布。汶航(RB)是遵循世界卫生组织(WHO)以及中国,汶莱和其他国家和地区不同政府机构的指示,密切监控中国和全球新冠状肺炎的进展。
公司在职人员和客户的安全是汶航的首要任务。汶航正在与当局密切合作,采取措施以最大程度地减少新冠状肺炎的传播,并为客人和机组人员采取积极措施。
汶航将会取消以下航班:
航线 航班号 日期(从2月15日起)
汶莱至巴厘(VV) BI757 / BI758 2月26日、27日
汶莱至曼谷(VV) BI519 / BI520 2月23日、3月1日、4日、8日、11日、15日、18日
汶莱至北京(VV) BI621 / BI622 所有2至3月航班
汶莱至北京(VV) BI623 / BI624 所有2至3月航班
汶莱至长沙(VV) BI611 / BI612 所有2至3月航班
汶莱至海口(VV) BI667 / BI668 所有2至3月航班
汶莱至杭州(VV) BI639 / BI640 所有2至3月航班
汶莱至胡志明市(VV) BI383 / BI384 2月28日、3月6日及20日
汶莱至胡志明市(VV) BI381 / BI382 3月26日
汶莱至香港(VV) BI635 / BI636 2月17日、18日、20日、22日、24日、25日、27日及3月2日、4日、6日、9日、11日、13日、16日、18日、20日、23日、25日、27日
汶莱至雅加达(VV) BI735 / BI736 2月23日、3月20及27日
汶莱至雅加达(VV) BI739 / BI740 3月9日
汶莱至亚庇(VV) BI829 / BI822 2月16、17日
汶莱至亚庇(VV) BI829 / BI822 2月20、27日、3月7日、19日、25日
汶莱至亚庇(VV) BI6825 / BI6826 3月27日
汶莱至吉隆坡(VV) BI871 / BI872 2月19日、3月3日、7日、9日、11日、14日、21日、24日、26日、27日、31日
汶莱至马尼拉(VV) BI683 / BI684 2月20日、27日、3月11日、19日、26日、29日
汶莱至马尼拉(VV) BI685 / BI686 3月5日
汶莱至南宁(VV) BI627 / BI628 所有2至3月航班
汶莱至上海(VV) BI613 / BI614 所有2至3月航班
汶莱至新加坡(VV) BI421 / BI424 2月18日、25、3月3日、5日、10日、12日、14日、19日、26日、28日
汶莱至新加坡(VV) BI423 / BI424 3月7日、21日
汶莱至泗水(VV) BI795 / BI796 2月22、23日及3月26、27日
汶莱至台北(VV) BI451 / BI452 3月2日、13日、22日
汶莱至民都鲁(VV) BI6895 / BI6898 3月7日、21日
汶莱至民都鲁(VV) BI6897 / BI6882 2月20日、25日、26日、3月3日、5日、10日、12日、17日、19日、24日、26日、31日
汶莱至诗巫(VV) BI6881 / BI6882 2月23日、29日、3月4日、7日、8日、9日、14日
汶莱至山打根 BI6817 / BI6818 2月18日及3月10日
汶莱至斗湖 BI6845 / BI6846 3月8日
汶莱至斗胡 BI6841 / BI6842 3月11日
注意:(1)附表可能会更改,如有更改会发布正确时间;
(2)“ vv”反之亦然;
(3)所有其他路线均按已发布的时间表运行。
汶航将协助受到航班变更影响的预订旅客 包括通过安排其他航班(在可行的情况下)或全额退款。汶航航线网络中的某些目的地已根据国籍,原籍城市或旅行历史或对非必要旅行的旅行提醒而对游客实施了旅行禁令。建议客户在旅行前与有关政府或使馆、高级专员联系。
受航班变更和旅行禁令影响的汶航客户可以使用以下选项:
重新预订
-适用于在汶莱国内购买机票的所有受影响的航班:
允许客人重新预订,但需支付汶币50的更改费,并有票价差额(如有)。旅行必须在2020年7月31日之前开始。
-适用于从其他销售点购买的上述往返中国和香港的所有航班:
允许客人在之后的日期重新预订另一个汶航航班,而无需支付任何更改费用。
-适用于从其他销售点购买的除上述中国和香港以外的所有上述航班的受影响旅客:
允许客人重新预订,但需支付汶币30元的更改费,并有票价差额(如有)。旅行必须在2020年7月31日之前开始。
退款:
适用于以上往返中国和香港的所有受影响的客人:
-客人可以获得与原始付款方式相同的全额退款,相当于预订金额。
适用于往返上述目的地的所有受影响的客人:
客人可以按照运输条款和条件要求获得退款。
对于通过旅行社(包括在线旅行社)进行的预订,应通过各自的旅行社提出退款要求。
汶航正在密切监视这种情况,并将酌情提供有关此问题的最新动态的进一步更新。
客户可通过关注汶航官方Twitter(@royalbruneiair)和脸书获得最新更新消息,或通过flyRB.com,联系汶航客户服务中心(+673 2212222)或当地的汶航办事处了解详情。
汶航也鼓励客户检查他们的航班状态。
有关更多信息,请可游览汶莱网站:http://www.moh.gov.bn/SitePages/COVID-19.aspx。

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