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隆机场两个航站楼 12月施行旅客通关系统

配合机场4.0倡议以及机场数码化的其中一项努力,大马机场将于今年12月,在吉隆坡国际机场的两个航站楼(IATA代码:KUL),实行旅客通关系统。

大马机场首席营运长拿督莫哈末苏克里莫哈末沙列说,实施旅客通关系统(Passenger Reconciliation System,PRS),将有助提升吉隆坡机场和航线的效率,因为它能够在检查点对乘客信息进行实时验证。

他说,PRS也可以快速识别,并从飞机上卸下属于未出现乘客的行李,机场和飞机安全也将得到加强,并有助提高航空公司准时表现。

“实施PRS将让乘客在通过各个机场检查站时,体验无阻的旅程,而增强的安全性也将使吉隆坡第二国际机场所有登机休息室,实施“开放式”的概念。”

“出于安全考量,目前该机场登机休息室被限制在玻璃墙内。我们希望拆除玻璃墙,为乘客提供更多空间,让他们在等待出发时舒适地坐着。”

他表示,现阶段,提前抵达的乘客必须等待航空公司工作人员打开大门后,才能进入登机休息室,这也是乘客在向机场运营部反馈时,重复出现的弱点。

“我们希望通过成为一个充满爱心的主人家,为机场客人带来快乐,我们的许多改进措施,都是根据乘客的反馈来实行。我们已和亚航一起开始在国内的一个登机休息室,试行这种‘开方式’概念,乘客们对这一举措表示赞赏。”

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