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手机显示“仅限紧急呼叫” 美里锁城4小时

(本报美里19日讯)美里又被锁城了,今天下午1时开始,我国三家电信运营商之CELCOM和MAXIS服务再次中断,不能通话不能上网,手机讯号显示“仅限紧急呼叫”,用户仅能连接UNIFI使用通讯媒体对外联系。另一家电信运营商之DIGI虽然可以使用,但是用户也面对拨电困难和上网缓慢的问题。

直到今日下午5时,CELCOM和MAXIS通讯服务陆续恢复正常,用户也收到电信运营商的简讯通知,并请求用户原谅及耐心等候通讯服务全面恢复正常。用户受促若有任何问题,可以直接联络相关电信运营商客服处以取得最新消息。

由于CELCOM和MAXIS都有提供租借电讯塔予其他电信运营商,今天的通讯服务中断,也影响后者的通讯服务,包括ONEXOX、REDONE、TUNE TALK、UMobile的用户,都无法跟外界取得联系。

据CELCOM客服的表示,今天通讯受影响的地区包括古晋、诗巫、民都鲁及诗巫。而MAXIS客服方面的说法较为详细,大部份受影响的地区都是来自北砂(实巴荷、美里、民都鲁、林梦、老越、万年烟和达岛)。两家电信运营商客服异口同声表示接到技术组的回报是电缆出现问题,并努力抢修中。CELCOM表示,需要到今天傍晚6时许才能恢复正常,而MAXIS方面就要6至8小时维修时间,唯于下午5时正,就陆续恢复通讯。

据了解,除了北砂用户面对今天的通讯断联,其他城市如古晋、诗巫的用户纷纷表示没问题,一切正常,甚至有人还不知道有通讯断联这回事。

这是续本月12日中午12时许出现通讯中断后,今天再次相同的问题,由于当时通讯中断时间仅半小时,就陆续恢复正常,受影响程度与今天相比较为轻微,当时的网友反弹已经震天,今天通讯服务中断将近4小时,怨气随着通讯恢复而铺天盖地的把社交媒体洗版了。

自本月12日出现第一次的通讯中断后,通迅服务就断断续续的时好时坏,不时有网友在社交媒体留言“谁谁谁的服务差”等贴文。今天的通迅服务突然中断,网友以为只是平常信号不好,没想到情况的严重性是如此大。

针对今天突之其来的通讯中断,与本月12日的情形相似,通讯塔供应商被询及是否有关联,对方表示有可能是实兰沟-达岛之间的网络光纤电缆出现问题,详细情况需要等到报告的汇报。

今天“通讯灾难”也为难了那些信用卡的用户,在购物结账时,因为通讯的不稳定,导致信用卡两次过账,令到卡主麻烦,需要倒回头要求商家退款。那些使用通讯服务的工作如电召车司机,在断联的4个小时内无法接到订单,乘客也无法顺利招到司机,出现两难的窘局。

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